Versand- und Zahlungsinformationen

Zahlungsinformationen:

Im Allgemeinen bieten wir in unserem Shop folgende Bezahlmöglichkeiten an:

  • Vorkasse (Banküberweisung)
  • Barzahlung bei Abholung (nur in Kombination mit der Versandmethode Selbstabholung)
  • PayPal
  • Kreditkarte (Abwicklung über PayPal, ohne PayPal Konto möglich)
  • Lastschrift (Abwicklung über PayPal, ohne PayPal Konto möglich)

 Zusätzlich für registrierte Händler- & Geschäftskunden:

  • Kauf auf Rechnung (Bis zu einem Wert von 1.200€ und nur nachdem wir Sie nach Bonitätsprüfung für diese Zahlungsart freigegeben haben)
  • 50% Vorkassenleistung und 50% Kauf auf Rechnung (für Beträge ab 1.200€)

 

Die Zahlungskonditionen und mögliche Fristen sind jeweils auf Bestellbestätigung und Rechnung angegeben, die Sie im Laufe des Bestellprozesses per E-Mail erhalten.

 

Versandinformationen:

In unserem Shop unterscheiden wir zwischen folgenden grundlegenden Versandarten:

  • Selbstabholung vor Ort
  • GLS Paketversand (für entsprechend in Paketgröße zu verschickende Waren)
  • Speditionsversand (für große und sperrige Rollenwaren)

Sollten wir Ihre Bestellung – etwa aus nicht ausreichenden Lagerbeständen – nicht bedienen können, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Wir behalten uns im Falle einer Rücksendung vor, Ihnen Teile der Rücksendekosten aufzuerlegen, insofern der Rücksendegrund nicht klar auf unser eigenes Verschulden (oder auf das des Versenders) zu reproduzieren ist.

 

GLS Paketversand:
Wir können auf langjährige Erfahrung mit GLS zurückblicken und können in nahezu 100% der Sendungen eine Lieferzeit von 2-3 Tagen vorweisen (Ein Verzug um 1-2 Tage ist in Ausnahmefällen möglich).

  • Paketankündigung: Sie werden per E-Mail über den aktuellen Sendungsstatus und das voraussichtliche Zustellfenster informiert
  • Wunschort: Über die GLS-Services können Sie nachträglich einen Ablageort (z.B. Terasse, …) angeben oder die Sendung in einem GLS-Paketshop hinterlegen lasse
  • Weitere Informationen zum Versand mit GLS finden Sie hier

Speditionsversand:
Beim Versand von Rollenwaren setzen wir verschiedene, auf Rollenwaren spezialisierte Speditionen ein. Je nach Größe, Lieferumfang und Gewicht Ihrer Bestellung weisen wir Ihre Lieferung einen unserer Spediteure zu. Die Lieferzeit ist je nach Gebiet sehr unterschiedlich, in der Regel ist die Sendung 5-6 Werktage nach Kauf bei Ihnen, es kann jedoch in seltenen Fällen bis zu 8 Werktage dauern. Eine Lieferung an einem Wunschdatum ist gegen Aufpreis möglich, insofern der Wunschtermin ausreichend in der Zukunft liegt. Die Option hierzu finden Sie am Ende des Bestellvorganges, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wir weisen darauf hin, dass die Speditionen nur verpflichtet sind, frei Bordsteinkante zu liefern und rechtlich nicht dazu verpflichtet sind, die Ware in Ihre Wohnung zu befördern. Ebenso bitten wir Sie, die Ware beim Erhalt unmittelbar auf mögliche Transportschäden zu untersuchen, um ggf. anfallende Rücksendekosten zu vermeiden.